Einkaufen mit Vertrauen

Umtausch und Rückgabe

Langsam, nichts überstürzen. Wir bieten Ihnen 30 Tage Umtausch- und Rückgaberecht.

Mehr Information hier Rückgabebedingungen

Schneller und freundlicher Kundenservice

Sollten Sie Fragen haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gern weiter. Unser Team ist in 9 Sprachen für Sie da: Spanisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Türkisch, Russisch und Japanisch.

Sie können sich per E-Mail oder telefonisch mit uns in Verbindung setzen.

Sollten Sie Fragen haben, Kontaktieren Sie uns

Sicherheit und Schutz bei der Zahlung

Der Austausch von Daten erfolgt mit dem SSL-Verschlüsselungsprotokoll bis 256 bits in der direkten Kommunikation des Kunden mit dem an der Zahlung beteiligten Finanzinstitut.

Unser Server verschlüsselt alle personenbezogenen Informationen und garantiert die Privatheit und Sicherheit Ihrer Transaktion.

Abhängig vom Land und Kartentyp verwenden wir das sichere Zahlungssystem 3D Secure.

Mehr Information hier Sichere Bezahlung

Zertifikaten und Gütesiegeln

Unsere Website ist freiwillig Systemen zur Selbstkontrolle angeschlossen, deren Siegel uns ein hohes Niveau an Engagement und Transparenz ermöglicht.