Vous avez des problèmes pour accéder au compte ?
Les problèmes les plus fréquents pour accéder à Mon compte sont les suivants :
E-mail erroné :
Votre adresse e-mail doit se présenter sous le format nom d''utilisateur@domaine.com (ou .net, .org, etc.). Si vous avez plus d''une adresse e-mail, vérifiez que vous utilisez la bonne combinaison de courriel et de mot de passe pour le compte auquel vous essayez d''accéder.
De plus, si votre PC est paramétré afin que votre adresse e-mail apparaisse automatiquement, vérifiez que l''adresse affichée est la bonne.
Mot de passe erroné :
Si vous êtes certain de bien avoir écrit votre adresse e-mail, nous vous conseillons de réinitialiser votre mot de passe. Restablecer contraseña
Besoin d''aide supplémentaire ? Cliquez sur ici pour nous contacter.
E-mail erroné :
Votre adresse e-mail doit se présenter sous le format nom d''utilisateur@domaine.com (ou .net, .org, etc.). Si vous avez plus d''une adresse e-mail, vérifiez que vous utilisez la bonne combinaison de courriel et de mot de passe pour le compte auquel vous essayez d''accéder.
De plus, si votre PC est paramétré afin que votre adresse e-mail apparaisse automatiquement, vérifiez que l''adresse affichée est la bonne.
Mot de passe erroné :
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