Déclaration d'Accessibilité
Introduction
Chez RURALMED S.L., nous nous engageons en faveur de l'accessibilité numérique universelle, en travaillant en continu pour garantir que nos actifs numériques soient utilisables par toutes les personnes, quelles que soient leurs capacités, leur âge ou leurs circonstances personnelles.
Notre Déclaration d'Accessibilité est basée sur la norme technique européenne harmonisée EN 301 549 dans sa dernière version, qui est la norme européenne d'accessibilité numérique, approuvée par la Commission européenne. Cette norme définit les exigences d'accessibilité pour les produits et services technologiques.
La portée de cette déclaration comprend l'Actif Numérique Web https://www.camper.com, à l'exclusion des contenus intégrés provenant de domaines externes. Cependant, RURALMED S.L. et ses fournisseurs externes maintiennent un engagement actif pour améliorer l'accessibilité des contenus externes inclus dans leurs Actifs Numériques, dans le but de garantir une expérience numérique la plus inclusive possible.
Notre objectif est de réaliser une surveillance et une correction continues des éventuels obstacles à l'accessibilité numérique, afin de fournir une expérience inclusive et sans obstacles pour tous les utilisateurs.
Au-delà de la conformité réglementaire, RURALMED S.L. aspire à dépasser les exigences légales en matière d'accessibilité numérique. Notre engagement est d'atteindre les normes d'accessibilité les plus élevées, avec pour objectif de répondre aux critères de niveau AAA, d'améliorer continuellement la convivialité de nos produits numériques et d'obtenir des certifications attestant de notre excellence en matière d'accessibilité.
Pour atteindre cet objectif ambitieux, nous avons mis en œuvre un service intégral d'accessibilité numérique (S.I.A.) en développant des mesures correctives complètes qui incluent une formation spécialisée pour nos équipes, des systèmes d'évaluation et d'amélioration continue de l'accessibilité, et des actions proactives tant sur nos sites web que sur nos applications mobiles, dans le but ultime de garantir une expérience numérique véritablement universelle et inclusive.
Critères Adoptés
RURALMED S.L. suit la norme EN 301 549 pour garantir l'accessibilité numérique de ses Actifs Numériques. Certaines des fonctionnalités mises en œuvre pour améliorer l'accessibilité des contenus sont :
(7.1.1) Utiliser des lecteurs vidéo disposant d'un mode de fonctionnement permettant d'afficher les sous-titres existants.
(7.2.1) Utiliser des lecteurs vidéo disposant d'un mode permettant de sélectionner et de lire les audiodescriptions disponibles.
(9.1.1.1) Une révision exhaustive de toutes les images significatives est en cours pour garantir qu'elles disposent de textes alternatifs adéquats (alt), assurant que l'information visuelle soit également accessible aux personnes handicapées visuelles.
(9.1.2.1) Les ressources uniquement sonores ou visuelles sont évaluées pour vérifier qu'elles disposent d'alternatives textuelles équivalentes, telles que des transcriptions ou des descriptions détaillées.
(9.1.2.2) La présence de sous-titres précis dans les vidéos enregistrées est validée, incluant non seulement le dialogue, mais aussi les sons contextuels tels que la musique, les effets ou les rires.
(9.1.2.5) Des versions alternatives des vidéos avec audiodescription intégrée sont en préparation, ou un second canal permettant son activation est offert, élargissant l'accessibilité du contenu audiovisuel.
(9.1.3.1) Les éléments structurels tels que les en-têtes, les regroupements de champs, les listes et les tableaux sont audités pour vérifier que les relations visuelles sont également correctement reflétées dans le code.
(9.1.3.2) Différentes présentations du contenu sont revues pour s'assurer que l'ordre de lecture maintient sa cohérence logique, indépendamment de l'appareil ou du format utilisé.
(9.1.3.5) Des attributs autocomplete appropriés sont incorporés dans les formulaires pour améliorer l'expérience utilisateur, en particulier sur les appareils mobiles ou dans des contextes d'accès assisté.
(9.1.4.3) Des outils automatiques et manuels sont utilisés pour vérifier que le contraste entre le texte et l'arrière-plan répond aux exigences minimales pour garantir la lisibilité.
(9.1.4.4) Il est vérifié que le contenu peut être agrandi jusqu'à 200 % grâce aux fonctions du navigateur sans perte de fonctionnalité ni coupure d'information.
(9.1.4.10) Toutes les conceptions sont validées pour s'assurer que le contenu s'adapte correctement au redimensionnement sur les petits écrans sans nécessiter de défilement horizontal.
(9.2.1.1) L'équipe de développement adapte tous les composants interactifs pour assurer leur fonctionnalité complète via le clavier, permettant ainsi la navigation sans souris.
(9.2.2.2) Tous les éléments en mouvement automatique sont audités pour vérifier qu'ils disposent de mécanismes de pause ou d'arrêt accessibles et visibles.
(9.2.4.1) Des mécanismes permettant aux utilisateurs de sauter des blocs répétitifs comme les menus sont incorporés, facilitant l'accès direct au contenu principal.
(9.2.4.2) Les titres des pages sont revus pour garantir qu'ils décrivent clairement le contenu et améliorent l'orientation au sein du site.
(9.2.4.3) L'ordre de tabulation est vérifié pour qu'il soit logique et cohérent, permettant une navigation séquentielle qui n'altère ni le sens ni le fonctionnement.
(9.2.4.4) La formulation des textes de lien est renforcée pour les rendre plus descriptifs par eux-mêmes et compréhensibles sans contexte supplémentaire.
(9.2.4.7) Tous les éléments interactifs sont revus pour s'assurer que le focus du clavier est toujours visible grâce à des styles clairs et contrastés.
(9.3.1.2) Des attributs lang sont ajoutés aux fragments de contenu qui sont dans une langue différente de la principale, garantissant une prononciation correcte par les lecteurs d'écran multilingues.
(9.3.2.1) Tous les éléments interactifs qui reçoivent le focus sont revus pour s'assurer qu'ils ne provoquent pas de changements de contexte inattendus sans avertissement préalable.
(9.3.3.2) Tous les formulaires sont revus pour s'assurer que chaque champ dispose d'une étiquette ou d'une instruction claire sur son objectif.
(9.4.1.2) Des travaux sont en cours pour améliorer l'accessibilité sémantique de tous les composants personnalisés, en veillant à ce qu'ils transmettent correctement leur rôle, leur état et leur valeur aux technologies d'assistance.
(9.4.1.3) L'utilisation correcte des rôles ARIA et des attributs accessibles est mise en œuvre pour que les messages dynamiques (tels que les erreurs, les confirmations ou les alertes) soient détectés et annoncés par les lecteurs d'écran.
(9.6) Les cinq principes de conformité exigés par WCAG niveau AA sont garantis, assurant que les pages, processus et technologies utilisés n'interfèrent pas avec l'accessibilité générale du contenu.
(12.2.4) La documentation fournie par les services de support est dans un format accessible.
(10.1.1.1) Les images présentes dans les documents non web sont étiquetées ou disposent d'une alternative textuelle.
(10.1.3.1) Dans les documents, l'information, la structure et les relations sont déterminées par logiciel ou disposent d'une alternative textuelle.
(10.1.4.1) Vérifier que dans les documents, la couleur n'est pas utilisée comme seul moyen visuel pour transmettre des informations, indiquer une action, provoquer une réponse ou distinguer un élément visuel.
(10.1.4.3) Dans les documents, le rapport de contraste dans le texte ou les images est d'au moins 4.5:1.
(10.2.4.2) Les documents ont le titre de la page identifié.
Préparation de la présente déclaration d'accessibilité
La présente déclaration a été préparée le 24/07/2025.
La méthode utilisée pour préparer la déclaration a été une révision manuelle, basée sur les exigences de la norme EN 301 549, réalisée par Everycode S.L. le 03/07/2025.
Everycode S.L. dispose d'une unité d'inspection indépendante accréditée par ENAC (Entité Nationale d'Accréditation) selon les exigences établies dans la norme ISO/IEC 17020, pour les activités d'inspection de sites web et d'applications mobiles sous la norme EN 301 549.
Dernière révision de la déclaration : 24/07/2025
Observations et coordonnées
Nous apprécions votre participation active à l'amélioration continue de notre accessibilité numérique. Si vous souhaitez faire des suggestions, signaler des incidents ou demander des informations sur l'accessibilité de notre site web, vous pouvez nous contacter via les canaux suivants :
● Email : accesibilidad@camper.com
● Lien vers le formulaire: https://www.camper.com/int/contact