Zur Rückgabe eines Produkts müssen generell die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

-Das Produkt muss unbenutzt sein, sowohl bei einem Umtausch als auch bei einer einfachen Rückgabe.

-Seit dem Empfang bzw. Kauf dürfen nicht mehr als 30 Tage vergangen sein.

-Im Falle eines Qualitätsproblems beträgt die Frist 2 Jahre.

Rückgaben über die Website:

Zusätzlich zu den oben genannten Anforderungen muss die Ware unter den gleichen Bedingung zurückgesendet werden, wie sie empfangen wurde. Sollte die Originalverpackung nicht mehr vorhanden sein, muss diese durch eine Verpackung mit ähnlichen Abmessungen und Kapazität ersetzt werden.

Wenn diese Bedingungen erfüllt sind, wird Camper den Preis der Ware, abzüglich der ursprünglichen Versandkosten und der Rücksendungskosten zurückerstatten. Wenn die Zahlung per Nachnahme erfolgte, wird auch der bei dieser Zahlungsart anfallende Aufpreis auf die Liefergebühren nicht zurückerstattet. Im Falle von Herstellungs- oder Qualitätsmängeln seitens Camper erhalten Sie auch die Rücksendekosten zurückerstattet.

Die Bearbeitung der Rückgabe erfolgt innerhalb von 10 Werktagen - montags bis freitags - nach Eingang der Ware. Nach der Bearbeitung wird der Betrag entsprechend der ursprünglichen Zahlungsweise zurückerstattet.

Camper bietet je nach Land unterschiedliche Rückgabemöglichkeiten an. Alle Informationen zu den möglichen Methoden und den damit verbundenen Kosten finden Sie im Rückgabeprozess, der über den Abschnitt Ihre Bestellungen zugänglich ist. Rücksendungen per Nachnahme werden in keinem Fall akzeptiert.

Über die Website können Sie nur die Rückgabe und den Umtausch von bei Camper.com gekauften Produkten abwickeln.