Jak mogę dokonać zwrotu zakupu?
Jeśli chcesz dokonać zwrotu lub wymiany, masz na to 30 dni od daty zakupu w jednym ze sklepów stacjonarnych lub od daty doręczenia przesyłki w przypadku zakupu w sklepie online.
Artykuły zakupione w sklepie stacjonarnym możesz zwrócić lub wymienić w tym samym sklepie lub w dowolnym innym oficjalnym sklepie Camper na terenie tego samego kraju. Jeśli artykuł został zakupiony w sklepie Recamper, musi też zostać zwrócony w sklepie Recamper na terenie tego samego kraju.
W przypadku dokonania zakupu na camper.com, oferujemy różne metody zwrotu w zależności od kraju zakupu. Pamiętaj, że w tym przypadku zwrotu nie można dokonać w sklepach franczyzowych, El Corte Inglés ani Recamper. Poniżej przedstawiamy poszczególne opcje zwrotu dostępne w Twoim kraju:
W przypadku wyboru zwrotu w punkcie odbioru, podczas procesu zwrotu zobaczysz najbliższe punkty. Nasza strona internetowa pokaże Ci mapę, na której zobaczysz punkty w Twojej okolicy.
1. Kliknij moje zamówienia i wprowadź numer zamówienia oraz adres mailowy podany podczas składania zamówienia.
2. System wyświetli szczegóły zamówienia. Kliknij „Zwróć artykuł” i wybierz artykuły, które chcesz zwrócić. Następnie możesz wskazać główną i drugorzędną przyczynę zwrotu. Pomaga nam to poprawić jakość naszych usług.
3. Wybierz metodę zwrotu, z której chcesz skorzystać i podaj wymagane informacje, jeśli to konieczne. Kliknij „Zwróć artykuł”, by ukończyć składanie wniosku o zwrot.
Należy pamiętać, że dostępne opcje zwrotu zależą od kraju zakupu, a film jest tylko przykładem.
4. Gdy tylko zarejestrujemy Twój zwrot, otrzymasz wiadomość mailową z potwierdzeniem, w której znajdziesz Formularz zwrotu i Etykietę zwrotną, potrzebne, by nadać przesyłkę zwrotną. Możesz też pobrać te dokumenty na stronie z potwierdzeniem rejestracji zwrotu w rubryce „Twoje zamówienia”.
Pamiętaj, by spakować artykuł i szczelnie zamknąć paczkę, najlepiej w oryginalnym opakowaniu, umieszczając wewnątrz paczki Formularz zwrotu, a na zewnątrz naklejając Etykietę zwrotną.
Zwrot należności otrzymasz w ciągu 10 dni roboczych, licząc od dnia odbioru zwróconego artykułu przez nasz magazyn.tutaj
Artykuły zakupione w sklepie stacjonarnym możesz zwrócić lub wymienić w tym samym sklepie lub w dowolnym innym oficjalnym sklepie Camper na terenie tego samego kraju. Jeśli artykuł został zakupiony w sklepie Recamper, musi też zostać zwrócony w sklepie Recamper na terenie tego samego kraju.
W przypadku dokonania zakupu na camper.com, oferujemy różne metody zwrotu w zależności od kraju zakupu. Pamiętaj, że w tym przypadku zwrotu nie można dokonać w sklepach franczyzowych, El Corte Inglés ani Recamper. Poniżej przedstawiamy poszczególne opcje zwrotu dostępne w Twoim kraju:
W przypadku wyboru zwrotu w punkcie odbioru, podczas procesu zwrotu zobaczysz najbliższe punkty. Nasza strona internetowa pokaże Ci mapę, na której zobaczysz punkty w Twojej okolicy.
Polska
1. Kliknij moje zamówienia i wprowadź numer zamówienia oraz adres mailowy podany podczas składania zamówienia.
2. System wyświetli szczegóły zamówienia. Kliknij „Zwróć artykuł” i wybierz artykuły, które chcesz zwrócić. Następnie możesz wskazać główną i drugorzędną przyczynę zwrotu. Pomaga nam to poprawić jakość naszych usług.
3. Wybierz metodę zwrotu, z której chcesz skorzystać i podaj wymagane informacje, jeśli to konieczne. Kliknij „Zwróć artykuł”, by ukończyć składanie wniosku o zwrot.
Należy pamiętać, że dostępne opcje zwrotu zależą od kraju zakupu, a film jest tylko przykładem.
4. Gdy tylko zarejestrujemy Twój zwrot, otrzymasz wiadomość mailową z potwierdzeniem, w której znajdziesz Formularz zwrotu i Etykietę zwrotną, potrzebne, by nadać przesyłkę zwrotną. Możesz też pobrać te dokumenty na stronie z potwierdzeniem rejestracji zwrotu w rubryce „Twoje zamówienia”.
Pamiętaj, by spakować artykuł i szczelnie zamknąć paczkę, najlepiej w oryginalnym opakowaniu, umieszczając wewnątrz paczki Formularz zwrotu, a na zewnątrz naklejając Etykietę zwrotną.
Zwrot należności otrzymasz w ciągu 10 dni roboczych, licząc od dnia odbioru zwróconego artykułu przez nasz magazyn.tutaj
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?
Skontaktuj się z nami