Ruilen en retour

Walk, don't run. Je hebt bij ons 30 dagen om te ruilen of je aankopen retour te sturen.

Meer informatie via Retourvoorwaarden

Efficiënte, vriendelijke klantenservice

Als je een vraag hebt, helpen onze medewerkers van de klantenservice je graag. Onze medewerkers spreken 9 verschillende talen: Spaans, Engels, Duits, Frans, Italiaans, Portugees, Turks, Russisch en Japans.

Je kunt per e-mail of telefonisch contact met hen opnemen.

Als je een vraag hebt, Neem contact met ons op

Bescherming en veiligheid bij betalingen

Gegevensoverdracht wordt beschermd door een SSL-codering van maximaal 256-bit, en banktransacties worden direct tussen de klanten en hun financiële instelling uitgevoerd.

Onze server versleutelt ook alle persoonlijke gegevens om de vertrouwelijkheid en veiligheid van je transactie te garanderen.

We maken gebruik van het 3D Secure-betalingssysteem, afhankelijk van het land en het type kaart.

Meer informatie via Veilige betaling

Keurmerken en accreditaties

Onze website voldoet automatisch aan zelfreguleringssystemen waarvan het keurmerk een teken is van onze inzet voor kwaliteit en transparantie.