Wie kann ich meine Bestellung stornieren, wenn ich sie wirklich nicht erhalten möchte?
Sie können die Bestellung stornieren, solange sie noch nicht abgeschickt wurde. Denken Sie daran, dass die Bestellungen montags bis samstags* am nächsten Werktag nach Bestellungseingang abgeschickt werden.
Loggen Sie sich zur Stornierung bei Ihre Bestellungen ein und geben Sie die Bestellnummer und die verwendete E-Mail-Adresse an. Das System zeigt Ihnen die Einzelheiten der Bestellung an. Wenn die-Option Stornieren auch dabei ist, können Sie die Stornierung mit einem Klick vornehmen. Nach der Stornierung erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung der Stornierung. Sollte diese Option nicht angezeigt werden, wurde Ihre Bestellung bereits versandt und kann nicht mehr storniert werden
Sie können sich zur Stornierung auch telefonisch mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Kontaktieren Sie uns
Sollte die Bestellung unser Lager bereits verlassen haben, kann keine Stornierung mehr vorgenommen werden. Nach Erhalt der Ware können Sie jedoch eine Rückgabe vornehmen.
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