In genere, ai fini di una restituzione, dovrai verificare se vengono soddisfatti i requisiti di seguito:

-Prodotto non usato sia nel caso se ne richieda la sostituzione che la restituzione.

-Decorso non avvenuto di oltre 30 gg. dalla ricezione o dall’acquisto del prodotto.

-Se il problema riguarda la qualità, tale termine sarà di 2 anni.

Restituzione tramite il sito web:

Oltre ai requisiti di cui sopra, per la restituzione si dovrà far uso della medesima confezione originale. Se la medesima non fosse più disponibile, andrà sostituita con un’altra avente dimensioni e capacità analoghe.

Se vengono soddisfatte tali condizioni, Camper provvederà al rimborso del prodotto detratte le spese di spedizione iniziali e quelle di restituzione. Se il pagamento è avvenuto mediante contrassegno, non verrà rimborsato l’ammontare aggiuntivo a tale modalità di pagamento. Se si tratta di un difetto di fabbricazione o di qualità imputabile a Camper, ti verranno rimborsate le spese di restituzione.

La gestione della restituzione avverrà entro 10 gg. lavorativi, dal lunedì al venerdì, decorrenti dalla ricezione del prodotto. Successivamente, si procederà al rimborso dell’importo utilizzando la modalità di pagamento originale.

Camper offre diversi metodi di restituzione a seconda del Paese. Tutte le informazioni sui metodi possibili e i costi associati saranno forniti nella procedura di reso accessibile dalla sezione I tuoi ordini. In nessun caso saranno accettati resi in contrassegno.

Tramite il sito web, si possono sostituire o rimborsare soltanto prodotti acquisiti su Camper.com.