Camper 网上商城条款与条件

本网站 (www.camper.com) CAMPER S.L. 所有,由坎波尔商贸(上海)有限公司(下称 “CAMPER“、“我司”或“我司的”)运营,该公司根据中国法律注册成立,其注册办事处位于中国上海市黄浦区北京东路666号6楼H624房间,于中国进行登记,税号为 310000400686214

我司根据下述条款与条件(“条款与条件”)以及我司网站上的任何其他规定,向您提供本网站及相关服务。在本网站发出任何订单前,请仔细阅读该等条款与条件。我司建议保留一份条款与条件,以备日后查核。访问和使用本网站即视为您同意该等条款与条件及其任何变更。若您不同意该等条款与条件,请勿继续访问及/或使用本网站。对于特定活动、促销活动或竞赛,可能适用额外条款与条件。若您希望参加此类活动、促销活动或竞赛,则您需要同意适用于此类活动、促销活动或竞赛的相关条款与条件。若此类活动、促销活动或竞赛的条款与条件与该等条款与条件有冲突之处,则应以该等条款与条件为准。

对于该等条款与条件所含之我司购买条款方面的政策以及我司的隐私政策,我司希望引起您的特别关注。若您未满 18 周岁,您必须向父(母)亲或监护人告知该等条款与条件以及 Camper隐私政策,必须在您的父(母)亲或监护人同意接受该等条款与条件以及隐私政策之后,您方能注册使用本网站或其任何服务。我司仅接受年满 18 周岁者发出的订单。

CAMPER 有权修订、修改及/或替换本网站的全部或部分内容、网站上载明的信息和材料以及该等条款与条件。请定期查看该等条款与条件,以便及时了解变更或修改情况。

注册

为了使用本网站为您提供的某些服务或功能,您需要进行注册。当您进行注册时,您应确保提供真实、准确、完整的最新个人信息。若您的注册信息有任何变动,请立即发电邮告知我司,电邮地址:customercare@camper.com。您应当查阅并同意接受我司的隐私政策。我司可能不时更改注册要求。

购买资格

通过本网站进行购物之前,将要求您提供个人详细信息。客户尤其须按要求提供其真实姓名、电话号码、电邮地址以及其他必要信息。此外,当订购物品时,将要求您提供付款详情,您还须声明并保证就订购所提供的付款详情有效、准确。同时您须确认所提供的账单邮寄信息中所提人士是您本人。

提出购买我司产品即视为您明确授权我司对信用情况进行调查,并在 CAMPER 认为必要时,不时向第三方传递或自第三方处获取与您有关的信息(包括任何更新信息),包括但不限于您的信用卡号码,以便验证您的信用卡,获取信用卡初始授权,并批准个人购买交易。

个人数据

敬请您注意,根据您同意接受的隐私政策 ,您的个人数据将成为由 Ruralmed, S.L. (CAMPER) 负责维护的档案的一部分,该档案将用于上述隐私政策项下载明的目的。同样地,请注意,您已同意将个人数据将成为由CAMPER负责维护的档案的一部分,该档案将用于处理和交付您的订单。您有权按照隐私政策项下载明的程序,向 Ruralmed, S.L. CAMPER主张访问权、改正权和取消权。

购买条件

存货

本网站展示的产品选自 CAMPER 产品目录。该系列专为 CAMPER 在线网上商城精选。我司产品以实时方式提供,这意味着,有可能所选产品暂无存货。对于所展示的任何产品型号所发生的任何缺货情况,CAMPER 在线网上商城概不承担责任。

请注意,我司产品随着季节变更。

请注意,您的购物车中的物品不予保留,可能被其他客户购走。

如何购买

CAMPER 购买程序如下:

您须点击本网站上相应的购物车图标,选中欲购物品,加入购物车。

购物车将提示所选物品的参考号、名称、尺寸和价格(含增值税)。

我司将在购物车中向您汇总待购物品及其总价(含增值税和运费)。

选定物品之后,您须填写订货单。要求在订货单中填写个人数据和付款信息,以便处理订单。请注意,为避免在发送所购物品过程中发生混淆或问题,所有数据均须完整、正确填妥。

订单确认

一旦您已作出选择并发出订单,CAMPER 将向您发出一封电邮信息,与您确认您的订单已经予以登记(订单确认)。该等订单确认包含所购物品确定、总价(含增值税和运费)以及交货详情等诸如此类的信息。

若您在下单时发生错误,请拨打我司客户服务热线,工作人员将竭诚为您服务。不过,请务必确保在下单前对您的订单进行审核。在提交订单之前,您可亲自编辑已经输入的任何信息,诸如配送地址、账单邮寄地址或信用卡信息,亦可更改或删除您的购物车中的物品。

如若未能收到该信息,原因可能是网络发生暂时性通信问题,或者所提供的电邮地址有误。无论是哪一种情况,都请发送电邮至customercare@camper.com联系我司客户服务。若我司无法获得付款授权,配送限制适用于某项特定物品,或所订购的物品暂无存货,则我司有权不接受您的订单。若所订购的物品暂无存货,我司将发送电邮通知您,若付款已经受理,则将予以退款。

对于我司将任何商品撤出本网站(无论该商品是否已售罄),对本网站上的任何材料或内容进行移除、屏蔽或编辑,拒绝受理交易等行为,我司不对您或任何第三方承担责任。

定价政策

本网站上显示的价格均以人民币 (¥) 计,含一切适用税费,明确排除在外的税费除外。所有价格和报盘以不时广而告之的为准。按照订单提交之时本网站上显示的产品价格进行计费。CAMPER 不负责承担任何特别关税、关税或额外配送费用。CAMPER 有权随时修改其零售价格,业已生成的订单除外。

付款方式及安全性

我司全天候接受订单,一天24小时,一周七天,您均可下单。

CAMPER仅接受通过支付宝、电子付款系统付款,具体视付款页面所示可用性而定。除此之外,不接受任何其他付款方式。

您须确认所使用的信用卡/借记卡由您本人持有,或者您已获得持卡人特别授权,可予以使用。所有信用卡/借记卡的持有人均须经过卡发行机构的验证检查和授权。若您的支付卡发行机构拒不批准向CAMPER 授权支付,我司不对任何延误或无法配送承担责任。

我司尽一切合理努力确保本网站的安全性。为了保证付款交易安全, CAMPER 使用的是安全支付系统。这意味着,所有保密数据(例如,信用卡号码和失效日期)均在加密后使用安全套接层 (Secure Socket Layer, SSL) 技术,向安全服务器进行直接传输。

此外,在我司能力所及范围内,我司将尽一切合理努力,保证您的订单和付款详情安全,但若非由于我方疏忽所致,对于第三方非法使用您在访问本网站或从本网站订购时提供的任何数据而可能使您遭致的任何损失,我司概不承担责任。

对于由于缺少银行授权而导致的商品配送延误,CAMPER 概不承担责任。

一旦所有物品均准备就绪,将同时配送多笔订单。不予分批配送。

CAMPER 有权出于安全考虑扣留任何订单。受影响的客户将接到通知。若无法验证配送及/或账单邮寄详细信息,我司亦有权取消订单,在此情况下,我司将向您发出通知。此外,若我司认为买方为转售之目的而购买物品,我司保留不接受及/或取消订单的权利。

购买界限

意欲购买 5 双以上鞋子的客户必须联系 CAMPER 网上商城的客户服务部门,该部门将向客户提供有关购买选择的详细信息。

购买保证

仅在配送地址为位于本网站所列国家之一的常住地址或工作地点时,我司方能够完成订单。

本网站上提供的物品精选于 CAMPER 系列产品,就质量和各项保证而言,与通过 CAMPER 门店出售的商品满足同等的要求。

各项产品均提供下列详情:

· 型号名称

· 型号图片

· 尺寸

· 材质

· 以人民币计的价格

CAMPER 力求尽可能贴切地显示其鞋子的实际颜色。但是,鞋子颜色可能因为您电脑显示屏品质不同而有所不同。为此,CAMPER 无法保证在您的显示屏上显示的颜色与原始颜色完全匹配。

特价优惠、促销活动和折扣活动有效期至所示日期或相应商品售罄为止,以两者日期较前者为准。

配送与保险

对于每次购物,CAMPER 提供运输期间的保险,直至送达您指明的配送地址。所有订单均通过国际快递公司进行配送。

发货时间如下:

· 库存现货:24 72 小时。

· 需要调货库存:7天。通常在三个工作日内发货。

· 周一至周五发送货物。(节假日除外)

· 配送时间为发货后 1 5 个工作日。

将配送至位于本网站所列国家之一的任何常住地址或工作地点。所有配送一经收到,须立即签收。一经签收,物品即转由客户负责。我司不接受向邮政信箱配送物品。

若适逢特定地区或国家的双休日或银行节假日,则不对该等地区或国家进行配送。购自 CAMPER 的所有物品均通过公认的国际快递公司进行配送。

为了避免在配送过程中遇到问题(地址错误,在所提供的地址找不到人),相应表格须正确填妥,尤其是联系电话一栏。

您的订单一经离开我司仓库,我司将立即向您发出电邮,向您提供负责配送您的物品的快递公司分配的包裹追踪号,以便您对您的订单进行追踪。由于我司不进行分批配送,若您订购了一双以上的鞋子,则我司将等到订单中的所有物品均已备妥,才会进行配送。

CAMPER 收到您的付款之前,CAMPER配送的所有物品仍归  CAMPER 所有。

订单取消

在您的订单发出之前,您可以随时取消订单并获得全额退款。若您的订单已发出(即业已离开我司仓库),则您须等到订单送达给您之后方能取消订单,但是任何此类取消必须遵守某些条款与条件(详见“退换货”)。

若欲在订单发出之前取消订单,可进入“您的订单”版块,输入订单号及所用的电邮地址。系统将显示订单详情。若显示“取消”选项,则您可点击该选项取消订单。若不显示该选项,则意味着您的订单已经离开我司仓库,因而无法取消该订单。但是,您可以在收到订单之后,根据退货条件退回您的订单。

您亦可联系我司客户服务热线,以此来取消您的订单,前提是所涉订单尚未发货。

退换货

若您在收到订单之后感觉不满意,则您可在收到之日起 7 日内进行退货或换货。满足下列条件方可对订单进行退换货。

· 产品必须未经使用。

· 退回的产品必须保持寄出时的状况,并尽量保留原包装。若原包装不可用,则须用类似尺寸和容积的包装代替。

· 产品必须在您收到订单后 14 日内送达我司办事处(地址如下)。

CAMPER 门店或出售 CAMPER 产品的多品牌门店不予换货。此外,CAMPER 也不允许将购自CAMPER 门店或出售 CAMPER 鞋子的任何多品牌门店的物品退回给网店。

当寄出退换货产品时,最好使用原包装,并通过普通挂号信寄送至下述地址(退货流程亦是如此)。

退换货必须通过我司网上商城进行。退货地址如下:

CAMPER(收件人:网上商城):

中国大陆地址:上海市青浦区华新镇华蔡路655
邮编:201708
联络电话 (只适用于填写快递收件人联络电话之用)021-69781131

如需请求退货,请遵循如下步骤:

· 进入“我的订单”版块,输入订单号及所用的电邮地址。

· 系统将向您显示订单详情以及退货选项。点击该选项,注明您希望退货的型号。

一经我司收到物品,并核实其符合上述要求,CAMPER 将退还您的已付价款。若您请求在收到货物后 7 个工作日期限内申请退货,CAMPER 将退还初始运费。退货的直接费用由您承担,除非存在制造缺陷或质量问题,在此种情况下,则由 CAMPER 负责承担退货费用。

若由于存在 CAMPER 负有责任的制造缺陷或质量问题而进行退货,我司将在 10 个工作日内全额退还已付价款。退款将自动退自客户指明的信用卡或账户,具体视客户使用的付款方式而定。

在任何情况下,货到付现的配送方式均不予退货。

换货

如需请求更换尺寸或型号,请遵循如下步骤:

· 进入“您的订单”版块,输入订单号及所用的电邮地址。

· 系统将向您显示订单详情以及更换选项,点击该选项,注明您希望更换的型号,并选择您希望进行更换的原因。

换货时,买方负责所有配送和征收费用。

我司一经收到物品,将使用与原先购买时相同的服务,向您发出新的尺寸或型号。

售后服务

我司客户服务部门提供售后服务,帮助解决与我司物品或配送有关的任何问题,为客户提供快速、高效响应。

联系我司

若您有任何与您的订单或通过互联网购物有关的问题、疑问、索赔或建议,您均可联系我司,请发送电邮至:customercare@camper.com或致电:4006 805 102

知识产权

通过本网站提供的所有信息和材料(包括所有文本标志、图形和软件)的全部知识产权(包括版权、专利权、商标、商品名称、数据库权和设计权)应始终属于 CAMPER或其关联公司之财产,或者在相关权利持有人的同意下进行使用。我司明确保留该等权利。

您对本网站及其内容的使用并不向您授予或转让与任何版权、设计、商标以及与“内容”(如下文“内容”版块所述)有关的任何其他知识产权相关的任何权利,包括 CAMPER 的软件及所有超文本标记语言 (HTML) 以及本网站所含其他代码。所有此类“内容”,包括第三方商标、设计和本网站提及或陈列的相关知识产权,受国家知识产权法及其他法律以及国际条约保护。

您仅在获得 CAMPER /或其第三方许可方明确授权时方可使用“内容”。严禁对上述“内容”进行任何复制或重新发布,如此行事可能导致民事和刑事处罚。在不对上述规定作出限制的前提下,明令禁止将上述材料复制到和用于任何其他服务器、位置或将其用于支持出版、复制或发布。但是,允许您复制一份,以便在用于个人用途时对“内容”进行查看。

内容

除了上述知识产权之外,“内容”定义为任何图形、照片,包括本网站上的所有形象权、声音、音乐、视频、音频或文本。尽管已力求确保本网站信息和材料的准确性,CAMPER 不保证本网站上的“内容”为完整、准确的最新内容,或者“内容”不含任何缺陷、错误及/或病毒。此外,CAMPER 不保证此类缺陷、错误及/或病毒将予以纠正或删除。并且,CAMPER 有权为维护或更新之目的中断对本网站的访问。我司向来建议所有互联网用户确保安装最新版病毒检测软件。

不得用于商业用途

本网站仅用于您的私人非商业用途。您不得对本网站所含任何“内容”、软件、产品或服务进行修改、复制、散步、传输、展示、执行、复制、出版、许可、商业开发、创建衍生品、转让或销售。您不得将本网站或其任何“内容”用于促进任何商业目的,包括您的自有网站上的任何广告或广告创收活动。

您的活动

对于您对本网站的使用以及您在本网站上以及根据本网站进行的所有交流和活动,您同意承担个人责任。若我司认定您涉嫌或已经卷入违禁活动,不尊重其他用户,或以其他方式违反条款与条件,则我司可能暂时性或永久性地禁止您访问本网站。

超链接

我司可能在本网站上植入超链接,超链接导向由CAMPER之外的广告商等第三方运营的其他网站或资源。CAMPER并未对在本网站植入链接的所有此类网站进行审核,不对任何站外页面的内容或准确性承担责任,亦不对此类外部网站或资源的可用性负责。对于此类网站的隐私惯例或其内容,包括(但不限于)任何广告、产品或此类网站或资源上载明或提供的其他材料或服务,我司一概不以直接或间接的方式表示认可或承担责任。对于因使用或依赖于此类外部网站或资源所提供的任何该等内容、货物或服务所引起的或宣称由此引起的,或与之有关的任何损害、损失或过错,我司亦概不承担责任。

我司责任限制

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对于法律规定责任不得豁免或加以限制的任何情况,上述条款不排除或限制 CAMPER 的责任。

赔偿

应我司要求,对于由于您违反该等条款与条件(包括任何其他人士由于您的作为或不作为而使用您的账户对本网站进行访问使用)而导致的全部债务、索赔、费用、损害和损失(包括法律费用),您同意一经要求立即进行充分赔偿,保护我司以及我司高管、董事、代理商、附属公司、许可方以及供应商,使其免受伤害。

关系

您承认并同意,您和 CAMPER 之间不因该等条款与条件或您对本网站的使用而建立任何合资企业、合伙企业、雇佣或代理关系。您同意,您不得亦不会以 CAMPER 代表人、代理商或雇员的身份自居,对于您单方面的任何陈述、行动或疏忽,我司概不承担责任。

不弃权

若您违反条款与条件,即便我司未采取不利于您的措施,我司仍有权就您对条款与条件的违反,在任何其他情况下行使我司权利和救济。

准据法

该等条款与条件应受西班牙法律管辖并据其进行解读。在不放弃自身权限或法律可能赋予其的任何其他权限的情况下,对于可能在执行及/或解读该等条款与条件过程中发生的任何诉讼和索赔,双方同意接受印加 (Inca) 相关法院的管辖。

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