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どのように返品できますか?

(1)返品ご希望の商品が、以下の条件を満たしていることをご確認ください。
・CAMPER.COMでご購入された商品
・商品が未使用であること
・商品受取時から30日以内であること
・商品受取時と同じ梱包で返送ができること
※ ソックスとシューケア商品は、返品対象外です。

但し、ご返品の対象を満たしている場合であっても、以下の事由に該当する場合は、ご返品をお受けすることができませんので、あらかじめご了承ください。
商品およびその付属品(パッケージ、靴箱等)の破損、汚損、紛失または使用感(試着時の靴底汚れ等)が見受けられる場合。なお、商品のご返品時に配送伝票を直接商品のパッケージおよび靴箱に貼り付けた場合も当該事由に該当いたします。

(2)ウェブサイトの「お客さまのご注文」よりお手続きを行ってください。システムより返品の詳細をご案内致します。

(3)返品用紙をプリントアウトして必要情報を記入の上、商品と一緒に同梱して下記住所まで着払いでお送りください。

〒252-1124
神奈川県綾瀬市吉岡2668-4
ハマキョウレックス 綾瀬第一センター 1F

㈱カンペールジャパン 公式オンラインストア 返品窓口 宛

■返品用紙をプリントできない場合
メモ用紙などへ下記内容をご記入いただき、商品と一緒にご返送ください。
ご氏名:
電話番号:
注文番号:

代引きの場合は、お客様のご指定口座への返金となりますので、下記ご希望の銀行口座も併せてご記入ください。
・銀行名:
・支店名:
・支店番号:
・口座名義人(カタカナ):
・種目(普通・当座):
・口座番号:

ご返品の際は、提携宅配業者であるヤマト運輸の宅急便へのご集荷のご依頼、または最寄りのヤマト運輸の集荷場より料金着払いでのご送付をお願い致します。
ヤマト運輸 集荷サービスのご案内はこちら

全国のCAMPER店舗、アウトレットまたは他のオンラインストアでご購入された商品の返品・交換は承っておりません。ご利用された店舗まで直接お問い合わせください。
また、ご返品・ご返金手続き完了の旨のご連絡は致しかねますことご了承ください。
こちら

該当するご質問がない場合はカスタマーサービスへお問い合わせください。

お問い合わせはこちら