Informations légales et confidentialité



RURALMED, S.L. et ses filiales (ci-après «CAMPER » «nous», «notre», «nos ») respectent les droits des visiteurs en ligne («vous», «votre», «vos») et reconnaissent l'importance de protéger les informations personnelles les concernant. CAMPER a adopté une Politique de Confidentialité d’entreprise à grande échelle, sur notre engagement concernant dans le cadre de la collecte, de l’archivage et de l’utilisation des données personnelles que vous nous fournissez.

Si vous avez moins de 18 ans, vous devez informer un parent ou un tuteur au sujet de la Politique de Confidentialité de Camper et de ses Conditions d'utilisation et ceux-ci doivent y consentir avant de vous inscrire ou passer une commande chez CAMPER.

Les informations suivantes sont fournies par CAMPER pour vous permettre d'être pleinement informés de notre Politique de Confidentialité. En allant sur: CAMPER.COM vous acceptez et donnez votre consentement aux dispositions de la présente Politique de Confidentialité et dans les Termes et Conditions. Si vous n'acceptez pas cette Politique de Confidentialité et/ou les Termes et Conditions, veuillez ne pas accéder et/ou utiliser le site.

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Quelles sont les informations que nous recueillons de vous et comment ?

CAMPER recueille des données personnelles de plusieurs façons lorsque vous passez une commande, participez à des concours, des promotions et / ou toutes autres activités pour lesquelles vous êtes prié de fournir ces informations. Quand une commande est passée chez CAMPER, nous avons besoin de vos coordonnées, à savoir votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse, vos numéros de téléphone, une adresse d'expédition et de facturation par carte bancaire afin que nous puissions traiter votre commande. En outre, nous pouvons également obtenir des renseignements à la suite de contrôles d'authentification ou d'identité. Si vous souhaitez figurer sur notre liste de diffusion, nous vous demandons de nous donner votre autorisation préalable.

De même, lorsque vous visitez notre site Web, nous recueillons les données connues sous le nom « clickstreams » (adresse du serveur, nom de domaine, etc.). Cette information, associée aux détails vous nous avez fournis, nous permet de personnaliser au mieux vos prochaines visites.

Vos données personnelles seront conservées pour une période raisonnablement nécessaire pour les fins pour lesquelles elles sont collectées.

Comment ces données peuvent être traitées

CAMPER pourra utiliser vos données personnelles pour le traitement des commandes et des règlements. Nous serons également amenés à traiter vos coordonnées afin de remplir et livrer vos commandes et gérer votre compte. Les données personnelles fournies pourront être divulguées à une société de crédit ou un organisme de prévention des fraudes, qui pourra garder une trace de ces informations.

Vos coordonnées fournies aux fins de traitement et de livraison de votre commande seront utilisées conformément aux dispositions des Termes et Conditions.

Nous pourrons faire usage de vos données personnelles pour l'organisation d'événements, l'établissement de statistiques ou d'autres fonctions de sites ainsi que pour vous fournir les services disponibles sur le site. Lorsqu'il existe une obligation légale de le faire, nous pourrons divulguer vos données personnelles à tout organisme de réglementation compétent. Nous pourrons également être amenés à divulguer vos coordonnées en réponse à une demande conforme à la loi provenant d’une autorité compétente ou en réponse à une ordonnance du tribunal ou dans le cadre de toute loi applicable, ou dans l’application de tout règlement, procédure légale ou exécutoire sur demande gouvernementale ou toute autre autorité compétente ; à appliquer les Conditions Générales d'Utilisation, incluant la recherche de violations éventuelles, pour détecter, prévenir ou lutter contre la fraude, la sécurité ou autres problèmes techniques, ou pour protéger contre tout danger imminent contre les droits et les biens de CAMPER.

Nous serons également amenés à traiter vos données personnelles pour vous envoyer des informations et documents par e-mail et/ou SMS, y compris les détails du produit et des offres spéciales et des newsletters susceptibles de vous intéresser. Il peut s'agir de nos produits ou de produits analogues de nos partenaires commerciaux et/ou titulaires de licence. Ces informations et documents ne vous seront pas envoyés en l’absence de votre consentement exprès et préalable.

En outre, nous pourrons utiliser vos données personnelles pour l'analyse de la fréquentation du site et déterminer ainsi les intérêts individuels et l'ensemble des intérêts des visiteurs du site. Cela nous fournit de précieux renseignements qui nous permettent d'améliorer les produits, services, fonctions, promotions les plus susceptibles de vous intéresser et la conception du site web pour mieux répondre aux besoins de nos visiteurs.

Par ailleurs, nous recueillons vos données personnelles contenues par les différents formulaires sur le site, de sorte que vous pouvez traiter les annulations, les retours et / ou les échanges en ce qui concerne les produits achetés chez CAMPER, et pour que nous soyons en mesure de répondre à vos questions, pour vous envoyer nos newsletters (sous réserve de votre autorisation expresse), pour répondre à vos réclamations, le cas échéant, et sous réserve de votre autorisation, de vous inclure dans le processus de recrutement organisés par CAMPER pour travailler dans ses bureaux ou ses magasins.

Enfin, vous êtes informé que si vous remplissez le formulaire pour adhérer au régime de fidélité « CAMPER FRIENDS », vos données personnelles seront utilisées pour vous envoyer les détails de nos produits et toutes autres questions d'intérêt liées à CAMPER. Vous êtes informé que nous pouvons également vous envoyer des sondages dans le but d'améliorer nos services.

Prospection commerciale

Lorsque vous vous inscrirez, nous vous fournirons un lien pour accéder à la Politique de Confidentialité et vous pourrez cliquer sur un icône afin de consentir à la collecte de vos données à caractère personnel.

En outre, il vous sera demandé de consentir à des opérations de prospection commerciale :

Notre newsletter vous sera régulièrement envoyée par e-mail sur les nouveaux produits, les fonctionnalités, les améliorations, les offres spéciales, les bonnes affaires mises à jours, les concours et événements susceptibles de vous intéresser. Ces alertes peuvent comprendre des informations commerciales sur CAMPER, nos filiales ou partenaires d'affaires sélectionnés, et / ou des promotions marketing ponctuelles de notre part.

Vous pourrez à tout moment vous désabonner des différents services ou faire des mises à jour des services auxquels vous avez souscrit. Tout e-mail ou lettre d'information que nous envoyons contient un lien de désabonnement facile et automatique de sorte que vous pouvez vous désabonner.

Protection des données personnelles

Nous faisons de notre mieux pour mettre en œuvre les mesures appropriées pour assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données vous concernant. Pour garantir la sécurité de vos données personnelles, nous avons mis en place une série de mesures de sécurité et des sauvegardes. Vos données personnelles sont stockées sur des réseaux sécurisés qui ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes titulaires de droits d’accès spéciaux qui respectent et préservent le caractère confidentiel de ces informations. En outre, nous prendrons toutes mesures jugées utiles pour nous assurer que les tiers partenaires commerciaux à qui nous transmettons vos données garantiront leur protection adéquate.

En dépit de ces mesures, chaque fois que vous saisissez vos coordonnées sur Internet, il existe un risque que celles-ci soient interceptées et utilisées par des tiers que nous ne sommes pas en mesure de contrôler. Bien que CAMPER fasse de son mieux pour protéger vos coordonnées et votre vie privée, nous ne pouvons garantir la sécurité des données personnelles et la mise à disposition de celles-ci sur l’internet est à vos risques et périls.

Les tiers

Vos données personnelles peuvent être transférées à des partenaires qui hébergent notre site web et à des tiers qui nous aident dans la conception et l'utilisation du site, ou nous fournissent des services ou analysent les données recueillies. Ces tiers traiteront vos données personnelles pour les besoins de la réalisation des tâches décrites plus haut, et s’engage à respecter et à conserver les données en application de la loi applicable. En outre, vos coordonnées pourront être transférées à des entreprises faisant partie de notre groupe (pour plus d’informations sur les entreprises du groupe, cliquez ici) et ce, aux fins décrites plus haut, dans le cadre de cette Politique de Confidentialité,si vous ne souhaitez pas recevoir d’informations des entreprises du groupe, envoyez-nous un mail à customercare@camper.es En dehors de ces cas, vos données ne pourront pas être cédées, échangées ou transférées à des tiers, sous quelque forme que ce soit, sans vous en informer au préalable conformément à la loi sur la protection des données actuellement en vigueur.

Liens hypertextes

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Cookies

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__camperGeoCountry www.camper.com Identification du pays à partir de l'IP de navigation. Il expire à l'issue de la session.
__camperLang www.camper.com Identification de la langue permettant de la conserver pendant la session. Il expire au bout d'un mois.
__camperShowPopUpNews www.camper.com Il offre des informations ayant trait à nos newsletters pour les usagers abonnés à ces dernières. Dans le cas contraire, aucune information concernant les newsletters ne sera affichée. Il expire au bout de sept jours.
situation en la web __mxsv .camper.com Il identifie la situation de l'utilisateur pendant la navigation et le processus d'achat. Il permet ainsi d'utiliser le tracking de Google Analytics. Il expire à l'issue de la session.
Éléments js de drupal has_js www.camper.com Ce cookie informe le système de l'activation de JavaScript dans le navigateur utilisé par l'utilisateur. Il expire à l'issue de la session.
COOKIES EXTERNES
Typologie Dénomination Nom technique Domaine Description
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_hjDonePolls var.hotjar.com
_hjMinimizedPolls var.hotjar.com
_hjDoneTestersWidgets var.hotjar.com
_hjMinimizedTestersWidgets var.hotjar.com
_hjDoneSurveys var.hotjar.com
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Analyse Analyse de la navigation __utma .camper.com Ils permettent de suivre les accès au site web de la part de l'utilisateur grâce à l'outil Google Analytics. Vous pouvez consulter la page suivante pour de plus amples renseignements : https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
__utmb .camper.com
__utmc .camper.com
__utmz .camper.com
__utmz0 .camper.com
Publicité .w55c.net matchgoogle .w55c.net Il permet de limiter la publicité offerte aux utilisateurs sur d'autres sites. Il expire au bout d'un mois.
wfivefivec .w55c.net Il permet de limiter la publicité offerte aux utilisateurs sur d'autres sites. Il expire au bout de deux ans.
apis.google.com NID .google.com Google utilise ces cookies pour personnaliser les publicités affichées sur les services de Google comme la recherche Google, en particulier lorsque vous n'êtes pas connecté à un compte Google. Il sert aussi à afficher des publicités diffusées en dehors de Google. Il expire au bout de six mois.
accounts.google.com NID .google.com
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Affilinet affili_10508 affili.net/ Il permet de contrôler le temps écoulé à partir du moment où vous avez cliqué sur le site web. Il permet également d'identifier l'éditeur du lien qui a été sélectionné. Il expire au bout de trente jours.
affili_10508pv affili.net/ Il permet de contrôler le temps écoulé après la visualisation d'un contenu du site web. Il permet également d'identifier l'éditeur du lien qui a été sélectionné. Il expire au bout de trente jours.
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Navigation paypal DC www.paypal.com Ce cookie se génère lors du téléchargement de l'image corporative de Paypal. Il expire à l'issue de la session.
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CAMPER ©, mars 2011