Camper. Política de Privacidade



A RURALMED, S.L. e suas subsidiárias, incluindo, sem limitação a CALVIA IMPORTAÇÃO E COMÉRCIO DE CALÇADOS LTDA (a seguir designada como “CAMPER“, “nós”, “nosso(s)/nossa(s)”, “nos”) respeitam o direito à privacidade dos seus usuários online (“você” “seu(s)/sua(s)”) e reconhecem a importância de proteger a informação pessoal recolhida sobre eles. A CAMPER adotou uma ampla Política de Privacidade corporativa que estabelece a forma como recolhemos, armazenamos e utilizamos a informação que nos fornece.

Se você for menor de 18 anos, deve informar os seus pais ou tutores sobre a Política de Privacidade da CAMPER e sobre os Termos e Condições, os quais deverão aprovar a Política de Privacidade e os Termos e Condições, antes de se registar na CAMPER ou de fazer um pedido à CAMPER.

A informação seguinte é fornecida pela CAMPER para que você possa estar plenamente informado sobre a nossa Política de Privacidade. Ao visitar CAMPER.COM, você aceita e autoriza as práticas descritas nesta Política de Privacidade e nos Termos e Condições. Se você não concorda com esta Política de Privacidade e/ou os Termos e Condições, por favor, não volte a acessar nem a utilizar este website.

Esta Política de Privacidade não se aplica aos websites geridos por outras empresas ou organizações com as quais não estejamos vinculados. A CAMPER não assume a responsabilidade pela informação pessoal que você envie a terceiros através do nosso website. Por favor, certifique-se da leitura da Política de Privacidade destas outras empresas ou organizações, antes de enviar os seus dados.

Que informação recolhemos e como?

A CAMPER recolhe as suas informações pessoais de várias formas, quando você faz um pedido, quando você participa em concursos, promoções e/ou outras atividades em que solicitamos que você forneça esta informação. Quando você faz um pedido à CAMPER, necessitamos guardar suas informações pessoais, como o seu nome, endereço, correio eletrônico, números de telefone, endereço para envio e endereço para a faturamento do cartão de crédito, para que possamos processar e completar o seu pedido. Além disso, também podemos obter informações como resultado dos comprovantes de autenticação ou de identidade. Solicitaremos a sua autorização prévia para incluir seus dados na nossa lista de endereços.

De igual modo, quando visitar o nosso website, recolheremos os dados conhecidos como “clickstreams” (endereço do servidor, nome do domínio, etc.). Esta informação, juntamente com os detalhes que você nos tenha fornecido, permite adaptar-nos às suas necessidades nas suas próximas visitas.

Conservamos a sua informação pessoal apenas durante um período de tempo razoavelmente necessário para cumprir os objetivos para os quais essas informações foram recolhidas.

Que usos lhe damos à informação recolhida?

A CAMPER pode utilizar a sua informação pessoal para processar pedidos e pagamentos. Também utilizaremos os seus dados para executar e entregar os seus pedidos e para gerir a sua conta. A informação pessoal que você nos forneça poderá ser revelada a agências de referências de crédito ou de prevenção de fraude, que poderão dispor de registos desta informação.

A informação pessoal que você nos forneça para efeitos de processamento e entrega do seu pedido, será utilizada em conformidade com o previsto nos Termos e Condições.

Podemos utilizar a sua informação para organizar eventos, elaborar estatísticas ou outras funções do website, assim como para lhe fornecer os serviços disponíveis no website. Se existir uma obrigação legal, poderemos revelar as suas informações a qualquer autoridade reguladora competente. Também poderemos revelar as suas informações como resposta a uma solicitação legítima e obrigatória de uma autoridade competente ou em resposta a uma ordem judicial ou, de qualquer outro modo, em conformidade com a legislação aplicável, normativas, processo legal ou requerimento governamental executável, ou qualquer outro requerimento legalmente estabelecido; para fazer cumprir os Termos e Condições, incluindo a investigação de infrações potenciais relativamente aos mesmos; para detectar, prevenir ou de qualquer outro modo tratar a fraude, a segurança ou os assuntos técnicos; ou para proteger contra danos iminentes os direitos e a propriedade da CAMPER.

Também podemos utilizar as suas informações pessoais para lhe enviar informação e material por correio eletrônico e/ou SMS, incluindo detalhes do produto e ofertas especiais e newsletters que consideremos que possam ser do seu interesse. Estes podem estar relacionados com os nossos produtos ou os produtos dos nossos parceiros comerciais e/ou sob licença. Esta informação só lhe será enviada se nos for concedida autorização prévia.

Além disso, podemos utilizar as suas informações pessoais para analisar as visitas ao website e determinar os interesses individuais e coletivos dos visitantes desse website. Desta forma, será proporcionada informação que nos permitirá melhorar os produtos, serviços, funções ou promoções que possam ser do seu interesse e melhorar a apresentação do website para satisfazer melhor as necessidades dos nossos usuários.

Do mesmo modo, recolhemos os seus dados pessoais através dos diferentes formulários incluídos no website e disponibilizados para que possa processar cancelamentos, devoluções e/ou trocas dos produtos adquiridos na CAMPER e para que possamos responder às suas perguntas, enviar-lhe a nossa Newsletter, gerir as suas reclamações e, se o solicitar e autorizar previamente, para incluí-lo nos processos de seleção de pessoal organizados pela CAMPER para trabalhar nos nossos escritórios ou lojas.

Por outro lado, informamos que, no caso de ter preenchido o formulário para fazer parte do Clube de Fidelização CAMPER FRIENDS, os seus dados serão utilizados para lhe enviar informação relacionada com os nossos produtos, assim como qualquer outra informação de interesse relacionada com a CAMPER. Informamos ainda que poderemos enviar-lhe questionários com o objetivo de melhorar os nossos serviços.

Opção de Participação (Opt-in)

Quando você se regista, fornecemos-lhe um link para a Política de Privacidade e um botão de autorização para a coleta de dados pessoais.

Além disso, ser-lhe-á concedida a opção para subscrever:

A nossa Newsletter, que enviaremos por correio eletrônico e que incluirá informação sobre novos produtos, características, melhoramentos, ofertas especiais, concursos e acontecimentos de interesse. Estas Newsletters podem incluir informação de marketing sobre a CAMPER, nossas filiais ou parceiros comerciais selecionados e/ou as nossas promoções excepcionais de marketing.

Você pode, em qualquer momento, anular a subscrição de qualquer serviço ou atualização que tenha subscrito. Todas as mensagens de correio eletrônico ou Newsletters que enviemos incluirão um link automático e de fácil acesso para que possa optar por anular a subscrição (opt-out).

Como protegemos a Segurança?

Usamos os nossos melhores esforços para garantir a segurança, integridade e privacidade da informação que nos é fornecida. Para garantir a segurança dos seus dados, estabelecemos uma série de medidas de segurança e garantias. Os seus dados pessoais são armazenados em redes seguras, às quais apenas pode aceder um número limitado de pessoas titulares de direitos especiais de acesso e que se comprometem a manter a confidencialidade desta informação. Além disso, tomaremos as medidas razoáveis necessárias para garantir que os parceiros a quem transferimos dados proporcionam uma suficiente proteção dessa informação pessoal.

Apesar destas medidas, sempre que você disponibilizar os seus dados pessoais na Internet, existe o risco de que esta informação possa ser interceptada e usada por terceiros cujo controle fica fora do nosso alcance. Embora a CAMPER faça tudo o que é possível para proteger os seus dados pessoais e a sua privacidade, não podemos garantir a segurança da informação que você disponibiliza através da Internet sob a sua própria responsabilidade.

Terceiros

Os seus dados poderão ser transferidos para parceiros que alojam os nossos websites e para terceiros que nos prestem assistência na concepção e utilização do website, nos forneçam serviços, colaborem com a execução dos serviços oferecidos no website ou analisem os dados recolhidos. Estes terceiros utilizarão os dados unicamente com o objetivo de executar as tarefas descritas anteriormente comprometem-se a respeitar e conservar os dados pessoais quando tal for legalmente exigido. Além disso, os seus dados poderão ser transferidos para outras empresas que fazem parte do nosso grupo empresarial e para os objetivos anteriormente descritos nesta Política de Privacidade. Além destes casos, não vendemos, não comercializamos e não transferimos os seus dados pessoais a terceiros, de modo algum, sem antes o informar e sempre em conformidade com a legislação em vigor sobre proteção de dados.

Hiperlinks

Neste website, podemos incluir hiperlinks para outros websites ou para recursos geridos por partes terceiras além da CAMPER, incluindo anunciantes. A CAMPER não analisou todos os websites com links a este website e não assume a responsabilidade pelo conteúdo ou veracidade desses websites externos, nem pela disponibilidade desses websites ou recursos externos e não aceita nem se responsabiliza, de forma direta ou indireta, pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses websites, incluindo (sem restrições) qualquer publicidade, produto ou outros materiais ou serviços de tais websites ou disponibilizados em tais websites ou recursos, nem pelos danos, perdas ou infrações provocados, ou presumivelmente provocados, pelo uso, ou relacionados com o uso ou dependentes desse conteúdo, bens ou serviços disponíveis nesses websites ou recursos externos.

Cookies

Durante a sua visita ao nosso website, a CAMPER pode recolher informação através da utilização de cookies. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que um servidor pode colocar no disco duro do computador de um usuário. Contém informação sobre a visita do usuário ao website. Os cookies podem ser utilizados para reunir informação específica durante a sua visita ao website. Esta informação pode ajudar a CAMPER a garantir que o website e os serviços se ajustem, o mais possível, às necessidades e preferências dos respectivos usuários. Neste sentido, informamos que no nosso website pode encontrar os seguintes tipos de cookies:

COOKIES PRÓPRIOS DA CAMPER
Tipologia Denominação Nome técnico Domínio Descrição
Identificação Identificação de sessão de usuário JSESSIONID www.camper.com Identificação da sessão do usuário. Desta forma, podem identificar-se os diferentes pedidos que o usuário possa realizar durante a sessão em curso. É eliminado no final da sessão.
Navegação Cookies para navegação __camperCountry www.camper.com Identificação do país de navegação. É eliminado no final da sessão.
__camperGeoCountry www.camper.com Identificação do país a partir do IP de navegação. É eliminado no final da sessão.
__camperLang www.camper.com Identificação do idioma que permite mantê-lo durante a sessão. É eliminado depois de decorrido um mês do acesso.
__camperShowPopUpNews www.camper.com Para usuários subscritos nas nossas newsletters, mostra informação relacionada. Caso contrário, não será mostrada qualquer informação relacionada com newsletters. É eliminado ao fim de sete dias do acesso.
_camperDesktopVersion www.camper.com Determina la inteción del usuario para navegar en la versión de escritorio desde un dispositivo movil
_camperPreferencesCookies www.camper.com Controla la visualización al usuario del mensaje de aceptación de política e instalación de cookies
_camperChannel www.camper.com Control de flujo de navegación del usuario desde la red de afiliados
SAVId www.camper.com Este conjunto de cookies permite apresentar uma versão do website optimizado para o navegador e para o sistema operativo do usuário. Também facilita o tráfego direto para os usuários finais através da rede de Nível 3, evitando pontos de intercâmbio públicos.
SL_Audience
SL_ClassKey
SL_UVId
situação no website __mxsv .camper.com Identifica a situação do usuário durante a navegação e o processo de compra. Desta forma, é dado apoio ao tracking de Google Analytics. É eliminado no final da sessão.
Elementos js de drupal has_js www.camper.com Este cookie informa o sistema sobre se o JavaScript está instalado e operacional no navegador utilizado pelo usuário. É eliminado no final da sessão.
COOKIES EXTERNOS
Tipologia Denominação Nome técnico Domínio Descrição
Identificação Userzoom.com AWSELB cdn3.userzoom.com Permite a realização de questionários aos usuários noutros websites. É eliminado no final da sessão.
Análises Análises de navegação __utma .camper.com Permitem o acompanhamento dos acessos do usuário ao website através da ferramenta Google Analytics. Pode consultar mais informação em: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
__utmb .camper.com
__utmc .camper.com
__utmz .camper.com
__utmz0 .camper.com
_dc_gtm_UA-1XXXXXXXX .camper.com
_ga .camper.com
_gat_UA-1XXXXXXXX .camper.com
UZ_TI_S_3394A063A682E31190590022196C4538 .camper.com
UZ_TI_dc_value .camper.com
Publicitárias .w55c.net matchgoogle .w55c.net Permite limitar a publicidade oferecida aos usuários noutros websites. É eliminado ao fim de um mês do acesso.
wfivefivec .w55c.net Permite limitar a publicidade oferecida aos usuários noutros websites. É eliminado depois de decorridos dois anos do acesso.
apis.google.com NID .google.com Google utiliza estes cookies para personalizar os anúncios que são apresentados nos serviços Google como, por exemplo, a Pesquisa do Google, especialmente quando não se tenha iniciado sessão numa conta Google. Também se utiliza para apresentar anúncios fora do Google. É eliminado depois de seis meses do acesso.
accounts.google.com NID .google.com
web.epartner.es _pf_ web.epartner.es Permite o registo de preferências da navegação para utilizações publicitárias. É eliminado depois de três meses do acesso.
Affilinet affili_10508 affili.net/ Permite o controle do tempo transcorrido depois de realizado um clique com o mouse no website. Também permite identificar quem publicou o link que tiver sido selecionada. É eliminado depois de decorridos trinta dias do acesso.
affili_10508pv affili.net/ Permite o controle do tempo transcorrido depois de uma visualização de um conteúdo do website. Também permite identificar quem publicou o link que tiver sido selecionada. É eliminado depois de decorridos trinta dias do acesso.
ASP.NET_SessionId affili.net/ Permite a manutenção da sessão com o servidor de Affilinet. É eliminado no final da sessão.
Navegación paypal DC www.paypal.com Este cookie é criado com a transferência da imagem corporativa do Paypal. É eliminado no final da sessão.
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Não se esqueça de que algumas partes do website poderão não funcionar adequadamente se os cookies forem recusados.

Revisão, Retificação e Eliminação dos seus dados

Os seus dados pessoais passarão a fazer parte de um arquivo que estará sob a responsabilidade da Ruralmed, S.L. Você dispõe do direito a inspecionar, corrigir e/ou anular os respectivos dados pessoais, assim como revogar a sua autorização para receber informação sobre promoções e outros assuntos de interesse relacionados com a CAMPER, em qualquer momento. Para esse efeito, deverá enviar um pedido para a CALVIA IMPORTAÇÃO E COMÉRCIO DE CALÇADOS LTDA., A/a.: Departamento Web y SAC, Via Anhanguera, Km 26 + 421m, galpão 2, 2o. andar – Sala Inovação, distrito de Perus, CEP 05275-960, Município de São Paulo (SP) ou através de correio eletrônico para o seguinte endereço: webmaster@camper.com.

Alterações na Política de Privacidade

A CAMPER reserva o direito de retificar, modificar e/ou substituir, total ou parcialmente, este website, a informação e materiais nela incluídos, assim como a Política de Privacidade. Consulte periodicamente a nossa Política de Privacidade para eventuais alterações ou modificações.

Não renúncia

Na eventualidade de a CAMPER não aplicar qualquer das disposições previstas nos pontos anteriores, tal não deverá ser entendido, em caso algum, como renúncia a essas disposições.

©CAMPER, Julho 2014