TERMINI E CONDIZIONI PER L’ACQUISTO DI PELOTAS PERSONALIZZABILI

I. Consegne

I tempi di consegna del prodotto Pelotas personalizzabili saranno i seguenti:

I tempi di spedizione saranno di 4 settimane e sempre soggetti al numero di articoli in stock.

I tempi di spedizione si conteranno a partire dal momento in cui risulterà effettuato il pagamento del prodotto richiesto.

I tempi di consegna potranno variare da 1 a 10 giorni lavorativi a partire dal momento della spedizione.

Non si effettueranno consegne il sabato, la domenica o nei giorni festivi di ogni singola regione o paese in concreto. Tutti gli acquisti dei prodotti CAMPER verranno consegnati da corrieri privati di rinomato prestigio. Le consegne saranno effettuate presso il domicilio di residenza o posto di lavoro ubicato in uno dei paesi indicati in questo sito web. Tutte le consegne dovranno essere firmate non appena saranno ricevute. Dopo averne firmata la ricezione, il consumatore passerà ad essere il responsabile degli articoli. Non effettuiamo consegne presso caselle postali. Le consegne potranno altresì essere effettuate presso i negozi CAMPER gestiti da ALARO S.R.L. Clicca qui per consultare gli indirizzi dei nostri negozi in Italia.

II. Resi e cambi

Non si accetteranno cambi né resi di questo prodotto, al trattarsi di un prodotto personalizzato, confezionato in base alle tue richieste specifiche.

Gli unici casi in cui si ammetteranno resi o cambi saranno quelli in cui il prodotto da te personalizzato presenti un qualsiasi difetto di fabbricazione o di qualità.   

Non si accetteranno resi di prodotti personalizzati che non siano stati prima autorizzati dall’azienda ALARO S.R.L. A tal fine, dovrai mandare una foto del prodotto difettoso a customercare@camper.com, indicando il difetto che presenta. Dovrai, inoltre, indicare la data in cui hai effettuato l’ordine e il numero di fattura.  

Se riteniamo che l’articolo debba essere restituito, poiché esistono difetti di fabbricazione o di qualità, CAMPER si farà carico delle spese di restituzione dell’/degli articolo/i.

Se la restituzione non è pertinente, ti informeremo del motivo per cui l’articolo non potrà essere restituito.

Qualora dovessimo considerare valida la restituzione dell’articolo, il prodotto dovrà essere restituito nello stesso stato in cui è stato spedito e, se possibile, nell’imballaggio originale. Nel caso in cui l’imballaggio originale non fosse disponibile, bisognerà sostituirlo con uno che abbia grandezza e capacità simile.

Quando restituisci o cambi un articolo, i prodotti dovranno preferibilmente conservare il loro imballaggio originale e dovranno essere spediti per posta raccomandata all’indirizzo di seguito indicato:

CAMPER (att. E-shop),

Polígono Industrial Fondos de L’estació

Barcelona Sur 2C-2D

08792 La Granada del Penedés

(Barcelona). Spagna.

oppure consegnati presso un qualsiasi negozio Camper gestito da ALARO S.R.L. Clicca qui per consultare gli indirizzi dei nostri negozi in Italia.

Puoi effettuare la spedizione tramite un corriere da te scelto o puoi utilizzare l’impresa che, a tal fine, Camper metterà a tua disposizione. Nel caso in cui scegliessi la seconda opzione, dovrai semplicemente seguire i passi spiegati qui e il corriere verrà a casa tua a ritirare il pacco. (Verifica cliccando su questo link se questa opzione è disponibile per il tuo paese.)

CAMPER pretende che il colore delle scarpe mostrato sul suo sito sia il più fedele possibile al colore originale. Tuttavia, il colore delle scarpe potrebbe variare in base alla qualità del monitor del tuo computer. Per questo motivo, CAMPER non garantisce che il colore riprodotto sul monitor sia esattamente uguale a quello originale. Per quanto concerne cambi o resi di un prodotto personalizzato in base alle tue specifiche richieste, l’eventuale variazione del colore reale rispetto a quello riportato sul monitor del tuo computer non verrà considerato un difetto di qualità/ di fabbricazione.

III. Cancellazioni

Potrai cancellare il tuo ordine in qualsiasi momento prima che inizi il processo di fabbricazione.

Se abbiamo già iniziato a fabbricare il tuo ordine (vale a dire che abbiamo già iniziato a elaborarlo in base alle tue richieste specifiche), quest’ultimo non potrà essere cancellato.

Per cancellare un ordine prima che cominci a essere fabbricato, entra nella sezione “I tuoi ordini” e digita il numero d’ordine e l’indirizzo email utilizzato. Il sistema ti mostrerà automaticamente i dati dell’ordine e se appare l’opzione “Cancellare”, dovrai cliccarci su per cancellare il tuo ordine. Nel caso in cui questa opzione non dovesse comparire, vorrà dire che il processo di fabbricazione del tuo prodotto personalizzato è già iniziato e, pertanto, l’ordine non potrà più essere cancellato.

Potrai anche contattare il nostro Servizio Clienti per cancellare il tuo ordine, purché non sia già iniziato il processo di fabbricazione.

IV. Processo di acquisto e pagamento

CAMPER utilizza il seguente processo di acquisto:

Dovrai seguire i vari passaggi di personalizzazione del prodotto: scelta del materiale e del colore, lacci, logo di CAMPER sulla linguetta e la possibilità di aggiungere un testo ricamato nella parte posteriore della scarpa. Quindi dovrai aggiungere l’/gli articolo/i che desideri comprare nella Borsa Camper, cliccando sull’icona della Borsa Camper che trovi sul sito web.

La Borsa Camper includerà il numero di riferimento dell’/degli articolo/i selezionato/i, il nome, la taglia e il prezzo (IVA inclusa), oltre a tutte le caratteristiche specifiche da te scelte per personalizzare il prodotto.  

Non appena avrai terminato la tua scelta e l’ordine sarà stato emesso, riceverai un’email da CAMPER in cui ti verrà confermato che l’ordine è stato registrato (conferma dell’ordine). Questa conferma dell’ordine include anche l’informazione sull’identificazione dell’/degli articolo/i acquistati, il prezzo totale (IVA inclusa e le spese di spedizione) e i dati per la consegna.

È possibile realizzare l’ordine in qualsiasi momento, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.  

Così come indicato nella pagina dei pagamenti, CAMPER accetterà solo quei pagamenti effettuati con carte di credito o debito, forme di pagamento elettronico, contrassegno e bonifico bancario, a seconda della disponibilità e del paese in cui verrà spedito l’ordine. Non si accetteranno forme di pagamento diverse da quelle descritte in precedenza.

Il processo di fabbricazione del prodotto personalizzato comincerà una volta  concluso il processo di pagamento dell’importo, attraverso uno dei mezzi accettati  da CAMPER nei Termini e Condizioni Generali (“T&Cs”).

I prezzi mostrati in questo sito web appaiono in EURO o in USD in base al paese da te scelto e includono tutte le tasse applicabili, eccetto quelle espressamente escluse. Tutti i prezzi e le offerte corrisponderanno a quelli pubblicati sul sito web. I prezzi mostrati su questo sito web nel momento di conferma dell’ordine saranno validi. CAMPER non si farà carico di tasse speciali, dazi doganali o spese addizionali di consegna. CAMPER si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi di vendita al dettaglio in qualsiasi momento, eccetto nei casi di ordini già effettuati.  

V. Applicabilità di termini e condizioni per gli ordini di Pelotas personalizzabili

I presenti termini e condizioni si applicheranno solo agli ordini di Pelotas personalizzabili, elaborate in base alle tue specifiche richieste. Per tutti gli altri aspetti non contemplati nei presenti termini e condizioni si applicheranno i T&Cs di CAMPER.

CAMPER si riserva il diritto di rettificare, modificare e/o sostituire totalmente o parzialmente questo sito web, l’informazione e i materiali ivi contenuti, nonché i T&Cs. Consulta periodicamente i T&Cs per eventuali cambiamenti o modifiche.